سياسة الدفع والإلغاء

تأكيد عملية الدفع والطلب

بعد تقديم الطلب بنجاح واستكمال جميع الخطوات، سيتم إرسال بريد إلكتروني يحتوي على جميع التفاصيل على الفور، وسيتم تسليم الرمز إما على الفور أو سيتم ذكره في الفاتورة في حال إجراء أي عملية تحقق قبل قبول الدفع، وسيتم إرسال الرمز بمجرد إتمام الدفع.

سياسة الإلغاء

بمجرد استلام الرمز ويصبح الطلب مرئيًا لك. لن تكون هناك طريقة لإلغائها طالما تم تحرير الكود إلى بريدك الإلكتروني المسجل.

سياسة الاسترداد

- يتم استرداد المبالغ فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية المستخدمة للشراء.

- المبالغ المستردة قابلة للتطبيق إذا لم يكن مستخدم GOcardi قادرًا على تنزيل الرموز من قسم طلبات حساب مستخدم GOcardi ولم يتمكن أيضًا من استلام البريد المرسل إلى المستخدم على عنوان البريد الإلكتروني المسجل.

- لا تنطبق عمليات رد الأموال والمرتجعات على المنتجات الافتراضية والرقمية والقابلة للتنزيل.

- إذا تلقى المستخدم منتجًا خاطئًا ، فسوف ترسل GOcardi المنتج الصحيح إلى عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم في غضون اثنتين وسبعين (72) ساعة بعد تلقي الشكوى.

- إذا لم يتمكن المستخدم من استرداد رمز البطاقة المشتراة على موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية ، فإننا نطلب من المستخدم الاتصال بالعلامة التجارية مباشرة.

- GOcardi غير مسؤول عن أي خطأ فني أو مشكلة استرداد على موقع العلامة التجارية.